Sześć narzędzi, jeden spokój

Chcesz grać odpowiedzialnie w Lebull Casino?

Grać możesz od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów i czasu gry, przerwa w grze, samowykluczenie oraz test samooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw swój limit

Licencja offshoreNadzór Anjouan Offshore Finance Authority, audyt iTech Labs, Gaming Laboratories International i eCOGRA

Bezpieczne granie

Sprawdź najważniejsze zasady w jednym miejscu

Po przeczytaniu tej tabeli wiesz, gdzie szukać limitu, pomocy i kontaktu w sprawie wykluczenia.

Minimalny wiek18+

LicencjaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-606845

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity i wykluczenie[email protected]

Spokój w koncie

Granica ustalona przed grą zamiast żalu po stracie

W Lebull Casino każdy gracz od początku ma te same narzędzia kontroli, więc nikt nie musi o nic prosić.

Ile wpłacasz miesięcznie?

Ten limit wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, gdy chcesz z góry określić budżet na rozrywkę.

Ustaw limit zakładów

Limit zakładów określa najwyższą stawkę lub sumę stawek w wybranym czasie. Przydaje się, gdy pojedyncze zakłady rosną szybciej, niż zakładałeś.

Limity czasu gry

Ten limit pilnuje, jak długo pozostajesz zalogowany i grasz. Warto go ustawić, jeśli czas przy grze mija Ci niepostrzeżenie.

Chwila odpoczynku od gry

Przerwa w grze to czasowe wstrzymanie dostępu do konta i gier. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu bez zamykania konta na stałe.

Czym jest samowykluczenie?

Samowykluczenie blokuje możliwość gry w Lebull Casino na czas, który sam wybierasz. Włącz je, gdy wiesz, że przerwa musi być dłuższa i mocniejsza.

Sprawdź, jak wygląda Twoja gra

Krótki test samooceny pomaga przyjrzeć się swojemu graniu i jego miejscom w codzienności. Wypełnij go, gdy zastanawiasz się, czy gra zajmuje zbyt wiele czasu.

Kontrola krok po kroku

Ustaw limit w czterech krokach

Po tych krokach limit będzie widoczny w Twoim koncie i zacznie obowiązywać przy kolejnych wpłatach.

Twoje konto po zalogowaniu

Zaloguj się i wejdź w menu profilu. Upewnij się, że widzisz swoje własne konto, a nie podgląd ogólny.

Znajdź narzędzia kontroli

W profilu odszukaj sekcję odpowiedzialnej gry. Wszystkie narzędzia kontroli są zebrane razem, więc nie musisz szukać ich po całym serwisie.

Depozyt, strata czy czas sesji

Wybierz rodzaj limitu: depozyt, strata albo czas sesji. Zastanów się, która granica najlepiej odpowiada temu, co chcesz kontrolować.

Po potwierdzeniu

Potwierdź wybór i wróć do sekcji, aby sprawdzić, czy limit figuruje w koncie. W razie wątpliwości napisz na adres pomocy Lebull Casino.

Gdy potrzebujesz rozmowy

Rozmowa i grupa wsparcia

Po tej sekcji będziesz wiedzieć, do kogo zadzwonić i gdzie spotkać ludzi z podobnym doświadczeniem.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja zajmująca się profilaktyką uzależnień prowadzi linię dla osób z problemem hazardowym i ich rodzin; dyżur codziennie od 17:00 do 22:00, połączenie płatne według taryfy operatora, rozmowa poufna. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać; spotkania grupowe dają możliwość spokojnej rozmowy z ludźmi po podobnych doświadczeniach, także dla bliskich. anonimowihazardzisci.org

Zauważ to w porę

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej odzyskać spokój i kontrolę nad wydatkami. Pierwszym krokiem nie musi być rezygnacja ze wszystkiego — wystarczy limit albo krótka przerwa, ustawiona zanim znów usiądziesz do gry.

Przeczytaj listę spokojnie i zaznacz w myślach to, co brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wpłaty robisz, by odbić poprzednią stratę
Kwoty na grę przestały mieścić się w budżecie
Ukrywasz grę przed bliskimi
Po grze zostaje napięcie, nie odpoczynek
Zaczynasz pożyczać na wpłaty
Myślisz o grze między sesjami

Kto pilnuje wieku graczy w Lebull Casino?

Pokaż dokument przed wypłatą. Konto w Lebull Casino może założyć wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat. Przed pierwszą wypłatą prosimy o dowód osobisty lub paszport, więc wiek nie pozostaje deklaracją.

Ekran zablokowany, dom spokojny. Na domowym komputerze i telefonie warto włączyć blokadę stron hazardowych w ustawieniach urządzenia lub u dostawcy sieci. Taka zapora działa jeszcze przed zalogowaniem i obejmuje każde konto, nie tylko nasze.

Rozmowa bez oskarżeń. Rozmowę o grze zacznij od konkretów i troski, bez oskarżeń i bez wyliczania strat. Gdy potrzebujesz wsparcia, zadzwoń pod 801 889 880 – Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także bliskim.

Wybierz przerwę, która ci pasuje

Zrób sobie krótką pauzę. To pauza na kilka godzin lub dni, ustawiana w swoim koncie. Blokuje dostęp do gier na wybrany czas i daje oddech bez zamykania profilu — po jej upływie wracasz do konta i możesz zdecydować, co dalej.

Zyskaj miesiące bez gry. Dłuższe zamknięcie dostępu do gier w swoim koncie, na okres liczony w miesiącach. Włącza się je w ustawieniach konta, a decyzji nie można cofnąć wcześniej — dlatego warto wybrać okres z rozwagą, przed grą, nie po stracie.

Bez rejestru krajowego. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wykluczenia jest konto w kasynie. Włącza się je w ustawieniach konta na okres liczony w miesiącach; dodatkowe wsparcie daje też linia telefoniczna dla osób z problemem hazardowym.

Gdy masz wątpliwość

Limity, przerwa i zamknięcie konta

Sięgnij tutaj, gdy chcesz ustawić limit, przerwać grę albo zapytać o pomoc dla bliskiego.

Jak pomóc bliskiemu, który gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także osobom bliskim gracza, nie tylko jemu samemu. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozlicza się według taryfy operatora. Wolno Ci zadzwonić w sprawie kogoś, kto sam nie poprosi o pomoc.

Dlaczego kasyno sprawdza mój wiek?+

Gra jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat, i to sprawdzenie chroni zarówno graczy, jak i samo kasyno. Weryfikacja wieku poprzedza dostęp do gry i konta. Jeśli z platformy chce korzystać osoba młodsza, konto nie zostanie otwarte.

Czy samowykluczenie można cofnąć w trakcie?+

Nie, wybrane samowykluczenie trwa przez cały okres, który został ustawiony w koncie, i nie da się go skrócić. Ta sztywność jest celowa: chroni Cię w chwili, gdy namawiałbyś sam siebie do powrotu. Po upływie tego czasu decyzję o grze podejmiesz na spokojnie.

Czy wykluczenie u Was blokuje też inne kasyna?+

Nie, Twoje samowykluczenie obejmuje tylko konto w Lebull Casino. Na polskim rynku nie działa państwowy rejestr wykluczeń, więc własną blokadę ustawia się osobno w każdym kasynie. Warto pamiętać o tym, jeśli grasz również gdzie indziej.

Gdzie później zmienić ustawiony limit?+

Limit zmieniasz w tej samej sekcji konta, w której go ustawiłeś, obok pozostałych narzędzi odpowiedzialnej gry. Warto zajrzeć tam, gdy zmienia się Twoja sytuacja finansowa, a nie dopiero po przegranej. Wszystkie limity i przerwa działają w Twoim koncie.

Jak zamknąć konto w Lebull Casino na stałe?+

Napisz wiadomość na [email protected] z prośbą o trwałe zamknięcie konta, a zespół obsługi przeprowadzi Cię przez ten krok. Zamknięcie różni się od przerwy i od samowykluczenia, bo kończy korzystanie z serwisu bez terminu powrotu. Kontakt działa przez całą dobę.